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Aviso Legal

Comercia Global Payments Entidad de Pago, S.L. (en adelante “Comercia”) es la entidad titular de la presente página web.

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Validez de la información

La información contenida en estas páginas es la vigente en la fecha de su última actualización.

Las presentes condiciones son las vigentes desde la fecha de su última actualización. ”Comercia” se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento, en cuyo caso entrarán en vigor desde su publicación y serán aplicables a todos los usuarios del portal desde esa fecha.

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Política de privacidad y protección de datos

”Comercia” cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de la actividad bancaria.

”Comercia” ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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Propiedad intelectual e industrial

El portal de ”Comercia”, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, bases de datos, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que ”Comercia” o las empresas de su Grupo son titulares o legítimas licenciatarias.

”Comercia” no otorga garantía alguna sobre la licitud y legalidad de la información o elementos contenidos en las páginas del portal de ”Comercia” cuando la titularidad de los mismos no corresponda a ”Comercia” ni a las empresas de su Grupo.

Usos prohibidos y permitidos

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de ”Comercia”. En especial, no podrá alterarlos, modificarlos o suprimirlos ni total ni parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de ”Comercia” o de las empresas de su Grupo.

Queda prohibido, salvo en los casos en que expresamente lo autorice ”Comercia”, establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios web de terceros a páginas web de ”Comercia” distintas de la página principal de su portal, accesible en la dirección URL http://www.ComerciaGlobalpayments.com ,o la que le sustituya en el futuro, así como presentar las páginas web de ”Comercia” o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

Responsabilidades

”Comercia” no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del portal de ”Comercia”, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control.

”Comercia” no es responsable de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros accesibles desde el portal de ”Comercia” mediante enlaces, hipervínculos o links, ni de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros desde los que se acceda mediante enlaces, hipervínculos o links al portal de ”Comercia” o a cualquiera de sus páginas web, ni de la información y contenidos de cualquier página web de terceros que se presente bajo la apariencia o signos distintivos de ”Comercia”, salvo autorización expresa de esta última.

”Comercia” y sus proveedores de información como terceras partes no asumen responsabilidad alguna con relación a la información, contenidos de todo tipo, productos y servicios ofertados o prestados a través del portal de ”Comercia” por terceras personas o entidades, aunque pertenezcan a su mismo Grupo económico, y, en especial, por los daños y perjuicios de cualquier tipo que, vinculados a lo anterior, puedan producirse por: (i) ausencia o deficiencias en la información facilitada a los usuarios o en su veracidad, exactitud y suficiencia; (ii) incumplimiento o cumplimiento defectuoso o impuntual de los contratos o relaciones precontractuales; (iii) incumplimiento de las obligaciones que incumben a los prestadores de servicios de la sociedad de la información; (iv) infracción de los derechos de los consumidores y usuarios; (v) infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial; realización de actos de competencia desleal o de publicidad ilícita; (vi) infracción del derecho de protección de datos; del secreto profesional y de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas; (vii) en general, el incumplimiento de cualesquiera leyes, costumbres o códigos de conducta que resulten de aplicación y (viii) cualquier decisión tomada en dependencia de la información suministrada a través del portal de ”Comercia”.

Ni ”Comercia” ni los proveedores de información como terceras partes asumen responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: (i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de ”Comercia”; (ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros; (iii) uso indebido o inadecuado de las páginas web de ”Comercia”; (iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

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Servicio de Atención al Cliente

Comercia Global Payments dispone de un Servicio de Atención al Cliente al que corresponde la atención y resolución de quejas que los clientes presenten relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.

En virtud de la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, el plazo para resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los usuarios será de dos meses. En caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente, el reclamante podrá acudir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España:
C/ de Alcalá, 48
28014 Madrid

Consulte el reglamento:

Puede dirigir las reclamaciones a:

COMERCIA GLOBAL PAYMENTS EP, S.L.
Servicio de Atención al Cliente
C/ Caleruega 102, 28033 – Madrid

Correo electrónico: soporteventas@comerciaglobalpay.com